Syarat dan Ketentuan
Ketentuan yang berlaku untuk layanan les privat Pytabelajar
Selamat datang di Pytabelajar. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Harap baca dengan teliti sebelum menggunakan layanan kami.
1Pendaftaran dan Daftar Ulang
- Pendaftaran dilakukan melalui formulir di website, WhatsApp, atau telepon. Pendaftaran dianggap sah setelah pembayaran pertama diterima.
- Pendaftaran ulang dilakukan setiap awal bulan. Biaya bulanan harus dibayarkan paling lambat tanggal 5 setiap bulannya.
- Pytabelajar berhak menolak pendaftaran jika data yang diberikan tidak valid atau tidak lengkap.
2Pembayaran dan Biaya
- Biaya les privat ditentukan berdasarkan paket yang dipilih dan durasi sesi yang disepakati.
- Pembayaran dilakukan melalui transfer bank. Nomor rekening akan diberikan saat pendaftaran.
- Keterlambatan pembayaran lebih dari 7 hari dapat mengakibatkan penangguhan layanan.
- Semua biaya sudah termasuk honor tutor dan materi bantu belajar.
3Jadwal dan Perubahan Jadwal
- Jadwal les ditentukan berdasarkan kesepakatan antara klien, tutor, dan Pytabelajar.
- Perubahan jadwal dapat dilakukan minimal 24 jam sebelum sesi dimulai.
- Jika klien meminta perubahan jadwal kurang dari 24 jam, sesi tersebut tetap dihitung sebagai sesi yang telah digunakan.
- Jika tutor berhalangan hadir, Pytabelajar akan mengatur tutor pengganti atau menjadwalkan sesi pengganti.
4Pembatalan dan Pengembalian
- Pembatalan dapat dilakukan dengan menghubungi Pytabelajar via WhatsApp minimal 3 hari sebelum sesi dimulai.
- Jika dalam 2 sesi pertama klien merasa tidak cocok dengan tutor, Pytabelajar akan mencarikan tutor pengganti tanpa biaya tambahan.
- Pengembalian dana (refund) hanya berlaku untuk sesi yang belum digunakan dan akan diproses dalam 7 hari kerja.
- Biaya admin tidak dapat dikembalikan.
5Hak dan Kewajiban Klien
- Klien berhak mendapatkan tutor dan materi sesuai kesepakatan program.
- Klien berhak mendapatkan laporan perkembangan belajar secara berkala.
- Klien wajib memberikan informasi yang akurat saat pendaftaran.
- Klien wajib menyediakan lingkungan yang kondusif untuk sesi belajar.
- Klien wajib menghormati tutor dan staff Pytabelajar.
6Hak dan Kewajiban Pytabelajar
- Pytabelajar berhak mengganti tutor jika diperlukan dengan tutor pengganti yang setara.
- Pytabelajar berhak menghentikan layanan jika klien melanggar ketentuan yang berlaku.
- Pytabelajar wajib menjaga kualitas pengajaran dan menjalin komunikasi yang baik dengan klien.
- Pytabelajar wajib menangani keluhan dan pertanyaan klien dalam 1x24 jam.
7Tanggung Jawab
- Pytabelajar tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi di lokasi belajar.
- Pytabelajar tidak bertanggung jawab atas ketidakcocokan hasil belajar jika klien tidak mengikuti jadwal yang disepakati.
- Pytabelajar tidak bertanggung jawab atas kecelakaan atau cedera yang terjadi di luar jam belajar.
8Perubahan Syarat dan Ketentuan
- Pytabelajar berhak mengubah Syarat dan Ketentuan sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
- Perubahan akan diinformasikan melalui email atau website.
- Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan diumumkan, klien dianggap menyetujui perubahan tersebut.
Catatan: Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di website.Terakhir diperbarui: Juni 2025.